■最近多い質問
Q.なかなか登録サイトが増えないんだけど?
A. 登録をして欲しいサイトに、サイトの感想などを書く等の工夫をした勧誘メールを送信してみましょう。コチラも参照ください。
Q.inポイントが追加されないんだけど?
A. 投票ページの埋め込みを行った場合トップページにアクセスするだけではポイントは増えません。
トップページでezrk.jpサーバー内に存在する何かに、アクションを起こさなければポイントとなりません。(例 総合ランキング、カテゴリーランキング等にアクセス)ご自身で設置された広告や、外部へのリンクはカウントされません。もし、トップページにアクセスしたら、ポイントを加算するとimgタグ等でランキングに不正をする事が出来てしまうからです。
この内容を登録されたユーザーの方から文句が出た場合には説明をお願いします。それでもInポイントが確認できない方はクリックした時間、機種を書いてコチラにメールをお願いします
Q.クッションページを失くすと不正が心配です
クッションページを無くしても<img src=ランキングタグ >とサイト内にタグを入力しても、ポイントが入るような事はありません
Q.自動クリックソフトに不正はされますか?
A. 不正防止のために詳細はお知らせできませんが、クッションページをなくして頂ければ、自動クリックソフトによるランキングの不正も100%防ぐ事が可能です
Q.ランキングタグのURLをお知らせください?
A.登録したランキングの下部でIDを挿入すると表示されます。
<http://ezrk.jp/r/jump.php?z=[ランキングID]&u=[ユーザーID]>ランキングタグ</a>というURLになります。
Q.ランキングの削除を行いたいのですが?
A.コチラにIDとパスワードとサーバー名(ezrk.jp、ezrg.jp等どのサーバーか)を書いてメールを送信してください。これ等すべての項目がそろっていないものに関しては対応はいたしません。またサポート掲示板にIDを書かれましても削除はいたしかねます。他のユーザーの方に迷惑ですので、絶対にカキコミを行わないで下さい。
Q.ランキングの管理で大事な事はなんですか?
A.OUTポイントを維持するために悪質な行為を行うサイトをモバイル端末で確認して削除することが重要です。悪質サイト一覧に書かれているサイトだけでなく、画像や、着メロなどのコンテンツと、偽者の投票ページを混ぜる行為や、ランキングのクリックの強要を行う悪質サイトを携帯で発見し、他のサイトオーナー様にも是非お知らせしてあげてください。また登録時の情報を出来る限りサポート掲示板にお知らせをお願いします。
Q.サーバーはいつ軽くなるのですか?
A.イージーランキングを使用していただけるサイトオーナー様が増えれば、負荷が上昇します。しかし、この負荷に対してイージーランキングではサーバーの増強や、サーバーの移転や、プログラムの改変などで随時対処していきます。ただし、サーバーの納品にはそれ相応の時間がかかります。現在イージーランキングの使用しているサーバーは一台100万円前後の特注の高価なサーバーなので、納品に時間がかかってしまうのです。出来る限り負荷が発生しないように、サーバー増強に努めますが負荷が高いと感じる期間が発生するのはイージーランキングの発展のためにある程度仕方が無い期間だと認識してください。
イージーランキング全体のアクセスがあがればそれだけ設備にかけれる値段も上昇しますので、それだけ機能や更なる高価なサーバーの導入などが可能になります。ご理解とご協力をお願いいたします。
Q.作業はいつされますか?/作業の日程をお知らせ下さい。
A.イージーランキングでは新規の機能の追加随時行っております。この際にバグが出てしまいますのはある程度仕方のないことであると認識をお願いします。
皆さまが思っているよりもシステムの変更には時間がかかります。バグが何故起きているかの検証、それに対するシステムの改変、システムの改変に伴って起きる新たなバグに対する処置などです。
更にランキングのシステムは負荷が高いので、負荷を減らすために出来る限りシステムを簡易なものにし、動作が円滑になるための作業なども行っております。
出来る限り早急な作業は行っておりますが、30分で出来る作業もあれば1週間かかる作業もあり、いつ作業が終了するかは予想が出来ません。
バグは最初に報告のあったものから順番に、確実に作業を行っていますのでどうかご理解をお願いします。
早くバグを直して欲しいという皆様のお気持ちは十分に察しますが、弊社としましても休日を返上して作業を行っておりますので皆様のご理解とご協力をお願いします。
Q.メールの返事はいつですか?
A.基本的にメールに対する返信は行っておりません。サポート掲示板での質問をお願いします。
サポート掲示板でこちらより依頼があったときのみ、メールで質問をお願いします。
■基本的な内容について
Q.「イージ-ランキング」を利用するのに費用はかかりますか?
A.「イージ-ランキング」のご利用はすべて無料で行っています。
Q.ランキングを作るにはどうしたらいいの?
A.ランキング作成よりランキング作成ができます。
Q.ケータイしか持っていなくてもランキングを作成する事は可能でしょうか?
A.ケータイ端末しか持っていなくても簡単にランキングを作成することが可能です。
Q.htmlタグを知らないのですがランキングは作れますか ?
A.勿論作成できます。誰にでも簡単に作成できるように詳しい説明も行っています。
Q.作成したランキングに広告掲載可能でしょうか?
A.広告掲載可能です。また何社かの広告に関しましてはローテーション広告も簡単に対応可能となっています。
Q.ひとつのidに対して容量制限などはあるのでしょうか?
A.容量制限制限などは一切ありません。
Q.1人で複数のランキングを持つ事は可能でしょうか?
A.何個でもランキングを作成する事が可能です。
Q.htmlタグがわかりません。
A.申し訳ありませんが、htmlタグの質問に関しましてはお答えする事ができません。
サポート掲示板で他の先輩ランキング作成者の方にお聞き下さい。
Q.自分の作ったランキングのアドレスを知りたいのですが?
A.お作りになったランキングのアドレスは、「http://ezrk.jp/[貴方のid]」となります。
■機能に関して
Q.新しい機能を追加して欲しいのですが?
A.新規機能追加は、サポート掲示板までご連絡下さい。ユーザーの方から希望が多い機能はどんどん機能追加を行っていきます。
Q.バグが見つかったのですが
A.バク報告につきましては、サポート掲示板までご連絡下さい。出来る限り早急に対処させて頂きます。
■登録情報の確認・変更について
Q.idを忘れてしまった
A.idを忘れてしまった場合にはパスワードを再発行する事が出来ません
Q.パスワードを忘れてしまった
コチラより、パスワードの再発行手続きを行って下さい
Q.idを変更したいのですが?
A.idの変更はできません。
■利用規約について
Q.規約違反や不正と思われるランキングを発見しました
A.規約違反サイトの対応につきましては、サポート掲示板までご連絡ください。厳正な処置・対応を取らせて頂きます
Q.個人情報漏洩について不安があります
A.当サイトでは個人情報を第三者及び他社へ、情報公開することは一切ございません。安心してご利用ください。
ここに書かれていない事に対する質問はサポート掲示板でご質問ください。
当社の担当の者や、ランキング作成の先輩達が優しくお答えいたします。
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